Privacybeleid

Wij hechten veel waarde aan de privacy van onze gebruikers. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beveiligen wanneer u onze website bezoekt en onze diensten gebruikt.

1. Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

1. Contactgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres.
2. Gebruikersinformatie: Informatie over uw gebruik van de website, zoals IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina's, en klikgedrag.
3. Betaalgegevens: Betalingsinformatie die nodig is om uw aankopen te verwerken, zoals creditcardgegevens (beveiligd verwerkt via betalingsproviders).
4. Overige Gegevens: Gegevens die u verstrekt via formulieren, zoals vragen of feedback.

2. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

1. Verwerking van Bestellingen: Om uw aankopen te verwerken, inclusief betalingen en levering van cursussen.
2. Klantenservice: Om u te helpen met vragen, klachten of problemen.
3. Websiteverbetering: Om onze website en diensten te verbeteren door middel van analyse en gebruikersonderzoeken.
4. Marketingdoeleinden: Om u te informeren over nieuwe diensten, aanbiedingen en promoties (alleen met uw toestemming).

3. Hoe Wij Uw Gegevens Delen

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

1. Dienstverleners: Met vertrouwde partners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals betalingsverwerkers en hostingproviders.
2. Wettelijke Verplichtingen: Wanneer wij wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken, zoals bij een gerechtelijk bevel of rechtszaak.
3. Bedrijfstransacties: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.

4. Hoe Wij Uw Gegevens Beveiligen

Wij nemen de beveiliging van uw persoonlijke gegevens zeer serieus en maken gebruik van passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gevoelige gegevens.
• Beveiligde servers en firewalls.
• Regelmatige beveiligingsaudits en -updates.

5. Hoe Lang Wij Uw Gegevens Bewaren

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is. Na deze periode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.

6. Uw Rechten

U hebt bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

1. Recht op Inzage: U kunt verzoeken om toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren.
2. Recht op Correctie: U kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren.
3. Recht op Verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen.
4. Recht op Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [contactgegevens].

7. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, de website te analyseren en gerichte advertenties weer te geven. Voor meer informatie over ons gebruik van cookies, raadpleeg ons [Cookiebeleid].

8. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina geplaatst en gaan in werking bij publicatie. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele updates.

9. Contactinformatie

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@cbrcursussen.nl